疫情升溫至三級警戒已過了一個月，這些日子你好嗎？
面對突如其來的衝擊，從生活到工作事業；從個人到企業組織，大家都在調整及適應。對企業來說，除了原本熟悉的營運方式被顛覆，也面臨著許多不確定性…非常時期，你的客戶和你一樣，渴望與人的連結，也希望看到更多有價值及溫度的內容。
我們參考了 Instagram 官方推出的新冠肺炎教戰手冊，提供一些富創意又簡單的方式，讓你運用 Instagram 限時動態中的功能，創造品牌溫度，並和你的客戶保持連結。現在就開始吧！
●『力挺小商家貼紙』
Instagram 官方推出的『力挺小商家貼紙』，可以分享店家帳號到限時動態。有單純帳號或包含貼文兩種形式，只要點擊就可以替換。看到限時動態的人只要點擊貼紙，就能看到店家的介紹，並能連結到店家的帳號頁面。在你發布的限時動態中加上貼紙，或鼓勵粉絲標註你吧！
●『力挺小商家貼紙』創意案例：
#自己的愛店自己挺 用社群的力量支持社群！
●『點餐貼紙』
在限時動態中加上點餐貼紙，看到的人就能透過連結直接點餐。臺灣地區目前開放的點餐平台有 Uber Eats、foodpanda 和 Klook。
●『Mentions 一覽』
轉發粉絲提及你的限時動態到自己的帳號上，大概是最簡單增加內容及互動的方式。透過『Mentions 一覽』，一次看到所有有提及你的限時動態，直接轉發吧！
簡單三步驟：打開你的限時動態 → 建立 Aa → Mentions（註：只能瀏覽和轉發 24 小時內的內容）
●『我的這一天』
除了貼文可以 #TBH (Throwback Thursday*) 懷念一下美好過往之外，也可以在限時動態裡回顧你的去年此刻。看看自己一年間的成長、懷念疫情升溫前的日常（來激勵自己與粉絲繼續努力抗疫），或沒哏的時候拿來作為互動內容。
簡單三步驟：打開你的限時動態 → 建立 Aa → 我的這一天
*#TBT = Throwback Thursday「在星期四放上過去的照片」。通常Throwback是指數十年前，自己還年輕的時候。但其實這種懷舊的照片不是要你非得在星期四上傳，一開始只是因為星期四對大家來說總是最忙碌的一天，通常沒時間拍照，在星期四 po 出以前的照片才會變成一股風潮，加上兩個字互相押韻，就變成了Throwback Thursday。像是超模Cara Delevingne就曾經上傳一張和姐姐Poppy小時候的合照祝她生日快樂，就可以用#TBT。如果上傳不是那麼久遠的照片則會用#FlashBackFriday。
喜歡我們介紹的這 4 款 Instagram 限時動態功能嗎？
不管你是透過介紹認識這些功能、或是早就在使用，都別忘了，你的粉絲和你一樣，在這段非常時期，更加渴望連結及價值展現*，今天就試試利用這些功能，創造有趣、有溫度的品牌內容吧！
*國際市調公司 Kantar 在全球疫情相關調查報告中指出，78% 的消費者在疫情期間，期待企業提供有價值的內容，實際解決他們所面臨的問題；75% 的消費者希望了解品牌因應疫情與消費市場所做的應變、或實踐社會責任、正向改變的行動。問券結果顯示在因為疫情感到不安及焦慮的社會氛圍下，品牌需要用更有溫度的方式來傳播訊息，以內容來說，提供更多能實際解決消費者問題的內容，遠勝於更多折扣；以傳播管道來說，社群互動、口碑推廣等能有更多互動及信賴感的方式，將是品牌可以嘗試的方向。
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