1.行銷人員對 AI 技術的應用進行微調
越來越多行銷人員把人工智慧 (AI) 當成助手,用來幫他們更好更快地完成日常事務,包括生成內容、分析資料和編碼等。
當 ChatGPT 在 2022 年底公開發佈時,大部分的使用者把 ChatGPT 當成一種可以從零開始生成內容的工具,讓內容產出的規模很快地擴大。
為了因應 AI 內容的出現,Google 推出了一系列核心更新。其中某些更新的重點關注在 Google 搜尋中,以有用、可靠、人本的內容優先。
發佈AI生成的內容,如果沒有重新編輯、事實核查、加入人類見解,會導致內容在搜尋引擎的排行下降。
資深 SEO Mark-Williams Cook 的一項實驗可以清楚看出這點。他在自己的網站上發了大量的抓取內容和AI生成內容,雖然一開始成效不錯,但在 Google 更新後,網站成效一落千丈。
Mark-Williams 透過Linkedin分享實驗結果:
因為這樣的案例,行銷人員和品牌對 AI 工具的看法有了典範轉移。
其中一個有趣的 AI 應用方式是使用像 Semrush 的 ContentShake AI 等工具,替部落格文章或其他內容生成大綱。
只需打開工具,填寫有關生成內容的基本資訊。完成後,從產出的推薦內容裡選擇自己想要的文案,讓文章快速產出並最佳化。
讓文章快速產出並最佳化。該工具甚至可以直接發佈到連結的 WordPress 部落格或網站。
除了生成內容外,目前行銷團隊應用 AI 工具的方式還有以下:
- 根據偏好、人口統計和行為分析,將客戶細分為不同群體,擬定更有效的行銷策略。
- 大數據分析以預測客戶行為和市場。
- 情緒分析社群媒體提及和客戶評論,以評估行銷策略和產品成效。
- 查看現有客戶數據,發現常見的痛點和偏好。
- 幫助一般行銷人員生成程式碼,以編輯網站。
就算過了2024,行銷人員仍會不斷探索、測試 AI 人工智慧工具,研究出更好的應用方式。
2.重視優質內容的品牌會脫穎而出
分享高品質的內容一定會讓品牌脫穎而出,並與受眾建立信任,將品牌定位為業界的權威。
在未編輯的 AI 生成內容和其他低品質內容盛行的現在又更是如此。
為什麼?
因為低品質的內容可能會產生跟高品質內容相反的效果。
低品質內容讓品牌達成內容行銷目標的機率很低。
例如,很多品牌在部落格文章中提到太多次他們的產品或服務,這會讓人有咄咄逼人、自私、缺乏真實性的感覺。
現在的消費者可以輕鬆看穿這種小心機。
這種低品質、公開的廣告內容很可能是 Reddit 特定查詢數量激增的原因。我們可以在 Google 趨勢的圖表中看出這點,原因是想查詢真實、可靠的資訊的人增加了:
很多品牌想用低價值的內容矇混過關成為事實,因此,專注於品質是值得的。
以下是能幫助品牌提高內容品質的方法:
- 訪談域界專家 (SME),收集獨特、有價值的見解。
- 增加相關範例來獲取靈感。
- 編寫容易遵守的步驟,提供實用的建議。
- 重視易讀性、結構和視覺編排。
- 保持一致的風格。
3.投資奈米網紅或微網紅行銷的企業增加
很快會有更多品牌與奈米網紅、微網紅合作(而非名人或知名創作者)。
因為這些網紅通常收費較低,但互動率更高。
Influencer Marketing Hub 2024 年的網紅行銷狀況報告顯示:行銷人員和企業偏好與小型網紅合作。
先來看看費用的問題。
根據 Influencer Marketing Hub 的另一份報告:
奈米網紅(1千~1萬粉)的 TikTok 貼文收費落在 5~25 美元之間。
微網紅(1萬~5萬粉)的報價為 25~125 美元。
中網紅(50萬~100萬粉) 則為1,250 至 2,500 美元。
和小型網紅合作的另一個好處是:平均互動率較高。
根據 Aspire 的《2024 年網紅行銷狀況》(The State of Influencer Marketing 2024),奈米網紅互動率最高,這粉絲更有可能會參考這些小型網紅的建議,使轉換率更高。
小提示:
想提高網紅行銷活動的投資報酬率,合作網紅的紛絲和品牌目標受眾的重疊度越高越好。
可以使用 Semrush 的網紅分析工具,為品牌找到合適的網紅。
Semrush 可以依據品牌提出的標準找出符合的網紅,還有機會能找出該領域新崛起的網紅,讓品牌領先潮流。
4.企業開始投資夥伴行銷
未來會有更多品牌選擇和業界的其他公司合作,以達到雙贏。
合作的形式可能有:聯合製作、聯合推廣網路研討會、在 podcast 中互相客串、合作撰寫產業報告、相互分享社群媒體內容等。
例如:電子商務影音平台 Videowise 和其他品牌合作,推廣他們的電子書。
夥伴行銷的3個好處:
- 吸引更多潛在客戶:與同行的其他公司合作可以接觸到他們的受眾,讓品牌有機會進入更多潛在客戶的眼中。
- 與產業領袖建立連結:合作能幫助品牌與產業領袖連結,並保持良好的互動。像是了解他們對行銷趨勢的看法,或是在建立特定流程時尋求協助。
- 獲得更多資源:與其他公司合作可以讓品牌接觸更多行銷資源。例如:消費者洞見、產業數據等,讓品牌發掘更多機會,激發更多強化行銷活動的想法。
5.更多行銷人員開始關注使用者生成的影音內容
未來很可能會有更多的使用者生成內容出現。
相較於品牌的高品質行銷影片,潛在客戶會覺得使用者生成內容更真實。
使用者生成的影片來自真正實際使用過該產品、服務的客戶。
因此,這些影片具有一定程度的真實性,能引起觀眾的共鳴,讓觀眾更有購買產品的慾望。
例如:Dr. Squatch 是一個有機天然男士手工皂的電子商務品牌,它把使用者生成的影片展示在自家網站上:
使用者生成內容很省成本,因為品牌不需要特地花錢來產出影片。
相對地,為了符合品牌需求,可能還是需要稍微編輯過這些影片。但比起從頭開始精心製作的品牌影片,需要的時間、金錢和精力更少。
但如果沒有客戶主動發布產品、服務的體驗影片怎麼辦?
可以用這些放法,鼓勵客戶這麼做:
- 主動詢問:可以在確認郵件中,請他們紀錄下真實心得。
- 舉辦有獎競賽:邀請客戶參與有獎活動,只要拍攝、分享產品或服務的開箱影片,就有機會贏得獎品。
- 和創作者合作:減少由品牌製作內容,將部份預算分配給創作者,請他們分享真實的感想。
範例:
6. 短影片優先
品牌會對短影片投入更多關注,如 TikTok 和 Instagram Reels 等短影片內容。
因為短影片可以很好地吸引觀眾的注意力,讓觀眾保持專注。
Wistia 的 2023 年影片調查報告顯示:影片長度與其平均互動率成反比。
60 秒以下的影片平均互動率為 50%,而長度超過 60 分鐘的影片平均互動率為 16%。
原因可能是短影片較易於消化,可以快速看完重點。
同一份報告進一步顯示,60 秒以下的影片是 2022 年最受歡迎的影片類型。
您可以使用 YouTube 關鍵字分析來尋找短影片主題的靈感。
1. 開啟工具,然後按一下「關鍵字分析」欄位中的「開始」。
2. 然後,在搜尋欄中輸入關鍵字,並按一下「搜尋」。
3. 搜尋結果會出現相關關鍵字和相關資訊,包含最熱門的影片。
點擊影片,可以在 YouTube 上觀看,以了解影片時長、觀看次數等。
7.品牌將改變社群媒體行銷方式
品牌不再大量投放廣告,轉而鎖定達標機會高的特定平台。
企業開始意識到,不是每個平台都能幫助品牌觸及自己的目標受眾。
假設用 One2Target 根據主要競爭對手分析品牌的目標受眾,發現受眾主要使用 YouTube、Facebook 和 Instagram。
根據這個結果,品牌會集中火力在這三個管道上,增加觸及潛在客戶的機率,避免分散資源。
以下3個方法,幫助品牌選擇該在哪些社交媒體平台上建立影響力:
- 與客戶交流,了解哪些平台影響他們的購買決策。
- 與所在領域的行業領袖交流。
- 考慮品牌現有的社群媒體行銷資源。
永遠保持領先
想要保持競爭力,掌握上述的行銷趨勢就非常重要。
時刻關注競爭品牌,觀察他們的新動向,讓品牌即時發現新趨勢。
Semrush 的 EyeOn 工具可以用來追蹤競爭品牌的活動,例如部落格的新文章、近期社群媒體的貼文等。
馬上試看看吧!