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エンゲージメント率とは?計算方法とエンゲージメント率の平均を教えます

ソーシャルメディア、SNSを使う人は必ず知っておきたい「エンゲージメント率」。この記事では、インスタグラムにおけるエンゲージメント率の意義と計算方法、さらにエンゲージメント率の平均もお教えします!

<目次>

  1. エンゲージメント率って何?なぜ大切なの?
  2. 「アクションの数」の確認方法
  3. エンゲージメント率の計算公式
  4. エンゲージメント率の平均ってどれくらい?

1. エンゲージメント率って何?なぜ大切なの?

ソーシャルメディア・SNSのエンゲージメント率とは、簡単に言うと、フォロワーが投稿に対して取ったアクション(いいね・コメント・保存・転送)の多さを測る指標です。

エンゲージメント率が高いほど、そのユーザーのフォロワーへの実質的な影響力が高いということができます。また、インフルエンサーマーケティングにおいては、フォロワー買い(お金を払って偽のフォロワーを買い、フォロワー数が多いように見せかけること)をしているインフルエンサーのエンゲージメント率は低くなることが多いので、フォロワー買いをしているインフルエンサーを見分ける手段の一つとしても重要です。

2. 「アクションの数」の確認方法

インスタグラムでは、各投稿に対して取られたアクションの数は「インサイト」で確認ができます。

Instagramアプリのインサイト画面

インサイトを利用するには、インスタグラムの設定を個人からビジネスへ切り替えることが必要です。(切り替えは無料です。)

3. エンゲージメント率の計算公式

インスタグラムのエンゲージメント率の計算公式は下記の通りです。

アクション数合計 ÷ フォロワー数

インスタグラムのアクション数合計は【いいね・コメント・保存・転送】の合計数ですが、特に重要な【いいね・コメント】の合計数として簡単に計算してもOKです。

また、各ソーシャルメディア・SNSによってエンゲージメント率の計算方法は微妙に異なることもあり、例えばTwitterのインサイトでは、アクション数の合計をインプレッション数で割った値がエンゲージメント率だと定義されています。

なお、一つのアカウントの全ての投稿についてデータを確認し、エンゲージメント率を計算するのは面倒くさい、という方におすすめなのが、Influenxioなどのインフルエンサー検索プラットフォームを利用すること。Influenxioでは、無料会員登録で、全てのインフルエンサーのエンゲージメント率などのデータを閲覧することが可能です。

4. エンゲージメント率の平均ってどれくらい?

Influencer Marketing Hubの調査によると、各ソーシャルメディア・SNSのエンゲージメント率の平均は下記の通りです。

Influencer Marketing Hub調べ

フォロワー数が多くなるほど、平均のエンゲージメント率が下がることがわかります。エンゲージメント率の良し悪しを調べたい時は、まずそのアカウントのフォロワー数を確認してから、この表の数値と比べてみて下さいね。