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【創作者 | 教學手冊】圈圈小幫手

「圈圈小幫手」讓合作時程能及時調整

廣告主與創作者進行合作的過程中,經常會遇到突發事件,導致無法按照原定時程完成商品體驗,諸如商品缺貨、物流耽擱或創作者工作行程異動等等各種因素。

為了使廣告主及創作者雙方能同步合作資訊,將會在「聯絡廠商」的聊天室內,看到置頂於上方的圈圈小幫手,並顯示預設的商品體驗時程。若遇到突發狀況,導致無法在預設時程內完成商品體驗,請直接點擊「更新時程」,以更改合作時程。

‼️ 若遇到無法連絡上廠商的情況,也請點擊「更新時程」回報,將會由圈圈客服為您處理 ‼️

創作者提出更改時程後,廠商端會同步接收圈圈小幫手的訊息。待廠商確認該項時程更改後,小幫手會同步顯示更新後的商品體驗時限。

▲ 圈圈小幫手:自主更新時程流程

另外,廠商端也可以發出更新時程,並且需要創作者確認後才會正式更新時程。

▲ 對方提出更新時程需求的情境