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加碼振興五倍券還不夠!教你佈署行銷策略,強力攻佔後疫情商機

隨著疫情降溫,政府為了拚經濟、增買氣,提出了「振興五倍券」方案。相信不管是身為品牌主或消費者,都相當關心該如何運用這筆錢;而不同產業間該如何推出相應的行銷活動,利用振興券搶攻市場,讓消費者感受到物超所值、並帶動業績呢?本文讓我們帶你了解如何趁勢利用五倍券,佈局疫後商機吧!


文章與案例目錄


了解消費者心理,佈局行銷接觸點

了解消費者類型的購物習慣和偏好,能更精準地瞄準核心客戶。從消費者最初的購物動機、購物搜尋、通路的選擇,到最終的消費購買;從品牌定位到品牌差異化;從商品訂價、促銷到整合行銷⋯⋯每個行銷接觸點都必須以「消費者心理」出發,進行嚴密的佈局,並越來越依賴市場對消費者心理的迎合與掌握,進而影響消費者決策,達成最終的產品銷售。

也就是說,消費者心理是我們行銷戰術執行最重要的一環!品牌必須利用客戶的消費心理,作為制定行銷戰術的底層策略。以下我們依據消費者的心理因素(動機、感受、態度、學習)歸納出三種顧客類型及對應的行銷策略,教你如何促使不同型態的消費者產生購買慾!


三個招式,教你如何乘勝強力商機

一、推出促銷方案

商家、業者們紛紛趕在振興券上路前,推出各種優惠或促銷活動,期望將將疫情期間流失的營收補回來。比方說,眼鏡品牌推出「先消費、後補券」活動、電信公司祭出「留言分享『五倍券血拚清單』抽哈根達斯兌換券」優惠活動⋯⋯各行各業無不使出渾身解術、刺激買氣!


二、結合數位通路

數位時代下,行動支付越來越普及。許多支援行動付款的業者(如:超商、餐廳)推出「以行動支付結帳,即可獲得現金/點數回饋」的優惠活動,促使消費者透過便利的付款方式產生更多消費。許多行動支付業者也趁勢與數位行動支付業者合作,期能增加品牌能見度。


三、小商家用「組合價」發揮最大效益

政府為了刺激買氣,特意規定若以紙本消費券進行消費,店家不得找零、以避免攤商困擾。然而,由於紙本券面額最低為 200 元,主打「銅板價」商品的小商家若擔心商品價值低,或許可以考慮以推出套餐、湊件優惠、超值組合價、大禮包等策略來吸引消費者上門,或者,也可以和商圈內的其他店家合作促銷

最佳的案例是寧夏夜市,先前為了搶攻 3 倍卷商機、解決「用券不找零」問題,將消費者分成 3 種族群,規劃出相應的活動策略,設法吸引消費者吃好吃滿、吃得開心,把振興券通通收進商家口袋:

首先針對「只想來一趟、好好吃到爽」客群,推出「一次能吃到逾 20 道經典夜市小吃」活動,並推廣寧夏夜市著名的「千歲宴」——凡搭配券使用,每席只要 3,000 元(菜色價值 3,500 元),讓消費者一次購足。

第二種是「好友揪團一起吃」族群。攤商相當清楚「一群好友相約逛夜市,不太可能一次把手中所有的三倍券花完」,但為了降低了滿額標準,祭出「5 人同行、消費滿千」即送「人氣商店伴手禮(限額千份)」活動,藉此對這類型的消費族群創造出另一層次的消費誘因。

第三種消費者則屬「剛好有時間、剛好來這裡逛逛」類型。面對這類饕客,店家必須以其他附加價值才能讓他們願意提高消費額。至於這個附加價值是什麼呢?可以是一種能「迎合新世代觀感」的品牌戰略。


精選 3 個案例,帶你了解品牌振興行銷大戰!

以上為各個店家搭配振興券,推出一系列行銷活動的實際應用案例。為了不錯過這波「報復性消費潮」,以下我們 Influenxio 圈圈科技 教你如何以「行銷漏斗」設計出能吸引顧客上門的行銷活動!

◎閱讀更多:【 行銷秘笈 】如何利用行銷漏斗,設計出吸引人的三倍券優惠活動?


案例 01Gogoro —— 綁定數位券抽商品

以 Gogoro 為例,Gogoro 與年輕網紅合作,強調若以數位綁定(如信用卡、電子票證、行動支付)優惠券並產生消費,即可抽取高額禮品。不僅將微網紅多元風格的特色發揮到極致,更將活動推廣到年輕族群。


案例 02:BOSCH —— 買家電,振興券加碼送

邀請網紅到賣場體驗 BOSCH 家電(洗碗機 & 洗衣機),並在社群上分享「振興券加碼送」好康活動,不僅有助於創造產品社群曝光、口碑行銷,更吸引原本在考慮購買家電的潛在消費者,直接產生消費行為!


案例 03:寶島眼鏡 —— 祭出「十倍振興券

邀請網紅至實體門市體驗,試戴多款太陽眼鏡、推薦常買的隱形眼鏡,搭配【十倍振興券,最高回饋 30000 元】行銷活動加以宣傳。不僅成功透過 IG 行銷增加活動曝光,使貼文更加真實、更貼近粉絲,更引起粉絲熱烈響應與參與,達到良好的宣傳成效。


結語

每個企業都想要搶這一波生意!若想要搶攻市場,就得在一開始先把消費者的振興券收到口袋裡,先萬不要讓消費者產生「可以再看看」的心態,這樣商機就會進到其他企業口袋裡。

然而,如果舉辦了行銷活動,卻沒有借助社群經營或口碑行銷增強曝光,不但無法成功吸引到新客上門,也可能流失舊客。身為品牌經營者的你,不妨善用社群平台(如:Facebook、Instagram、Line)定期推播行銷優惠資訊給老顧客,同時也透過老顧客與網紅的分享,讓更多人認識品牌!

如今,Instagram 已然成為年輕人的「食」尚指標,消費者容易受到朋友在 Instagram 上的分享,一時興起想造訪該店的念頭。Instagram 是目前最好下手、佈局口碑行銷社群推廣的工具,如果需要更深入的網紅行銷諮詢,歡迎參訪 Influenxio 圈圈科技官方網站,了解更多行銷資訊!