目錄
Table of Contents
這樣操作就對了!生活用品品牌輕鬆提升消費者品牌心佔率
所謂「心佔率」是指:在高度競爭的市場中,你的品牌在客戶心目中的份量有多少。品牌帶給消費者的感覺是 5 星級的消費體驗、還是一般般的促銷購物體驗?這決定了客戶對你的重視程度。所謂的品牌不單只是一個 logo,要打造一個深植人心的品牌應該要具有明確的定位與核心價值,並且能夠滿足消費者的需求,才能吸引目標客群。
根據研究顯示,人有 80% 的決定都是由情感驅動,為使品牌與消費者心中產生聯結,創造消費者與品牌接觸的「口碑行銷」即是現在企業常見的做法。品牌知名度可以透過底下幾點進行判斷:
- 真實印象
- 觸及率
- 品牌搜索量
- 社交媒體提及
- 來自社交媒體渠道的網站流量
- 網站流量整體上升
這些指標將幫助您在運行的活動中了解品牌或產品新潛在客戶的數量。隨著消費者熟悉的品牌,將數字理想地轉化為潛在客戶和銷售額。
鎖定 KOL / KOC 粉絲輪廓,命中消費族群
品牌找 KOL / KOC 合作的目的,是為了提高曝光度、讓品牌深入人心,且提高購物意願。KOL 是廣撒的曝光與流量,讓更多人看見品牌的行銷策略;而 KOC 則是深度的、走心的,吸引消費者實際轉換購買。
以行銷策略來說,像在剛成立或有新品上市的品牌,經由 KOL 網紅行銷的渠道來做提升品牌聲量,類似媒體的操作力度;在挑選 KOL 合作人選時,選擇適合且符合品牌形象的對象,才能使推薦的內容更加可信,並接觸到可能購買產品的消費者。
當品牌媒合信譽良好、擁有專業知識及個人魅力的 KOL 合作時,藉由 KOL 的推薦提升品牌聲譽和可信度,提升品牌被消費者選擇的機率。透過 KOL 行銷合作方案可以讓話題延燒好幾個星期,而行銷的內容也會被快速、廣泛地傳散開來。
而在品牌有一定的討論度或產品已經上市一段時間,用戶生產內容透過活動操作,拋磚引玉邀請消費者參與,創造出 UGC 內容;內容可能來自消費者、網紅等。低成本高效益的微網紅行銷操作,挑選適合品牌的 KOC 合作,透過親身體驗的分享內容貼近生活化也具有真實感,傳達消費者視角的真實聲音更容易被相信,藉此擴散影響力,達到口碑行銷的成果。
此外,增加社群曝光度的消費者互動度,比如:透過 IG 趣味濾鏡、Hashtag 帶起消費者互動,讓消費者在不知不覺間成為品牌代言人,自行的在社群幫助品牌宣傳,產生「一傳十、十傳百」的 KOC 行銷擴散的效果。請「網友或網紅幫忙行銷」除了讓品牌有更多的選擇之外,也能讓消費者對品牌有耳目一新的感覺,進而帶動實際的購買 / 下載等的廣告轉換。
哪些上市公司用過圈圈找網紅行銷?
案例:Energizer — 勁量電池
「電池」是生活中有大大小小電器內的必需品,透過愛 3C、愛科技、生活類的網紅以 IG 分享不同使用方式曝光,並推廣產品及宣傳抽獎活動,此活動總粉絲數約有 110 萬,互動人數也有 3 萬多,成功帶出社群聲量也成功推廣至潛在客群,打造產品知名度並創造實際銷售。
案例:3M — 除氯蓮蓬頭
洗澡是放鬆時享受時刻,當然沐浴時蓮蓬頭品質是影響洗澡感受,透過網紅們親自體驗產品後分享在自己 IG 中,在多人的社群曝光及討論創造蜂鳴效益,並以創意的方式帶出產品特色進行產品推廣、吸引消費者。看似平常的衛浴設備,在網紅推廣並帶動導購轉單效應。
案例: 生活市集 — 家厚衛生紙
這款衛生紙的配色相當特別,讓它在貨架上獨樹一格,而內容物也相當吸睛。透過生活開箱、親子、搞笑、居家類網紅來分享這一摸便能感受到不計成本的厚實度是市面少見的四層紙張加厚衛生紙,讓人使用十足的安心感。
這款加厚的產品透過網紅創意又吸睛的方式推廣,產出多元活潑的圖文內容,粉絲互動數約有 3 萬多人並引起他們產生共鳴 , 後續持續透過創作者的素材投放廣告帶動實際銷售。
「 生活市集 」董事長也親自撰文推薦!
引用自:創業家兄弟股份有限公司 Co-Founder 郭書齊【#零售通路該怎樣看待自有品牌這件事】
#家厚 #生活市集家厚衛生紙(取自:點我)
在市場經競爭激烈狀況下,在網路高度發展下社群口碑聲量、粉絲或網友評價皆會促動其他消費者購買考量依據,藉由網紅與粉絲或朋友建立共感連結,進而深入消費者日常淺移默化影響消費者決策,可立即投資於創作者,宣傳您的品牌,提高品牌知名度,並最終推動轉化。
看完以上案例,知名上市公司都開始使用網紅行銷,是否開始一起與圈圈增加你的網路聲量呢?
然而,由於每個品牌、店家的特性不盡相同,如果需要更深入的「網紅行銷」諮詢,歡迎參訪 Influenxio 圈圈科技官方網站,了解更多行銷資訊!