【創作者｜教學手冊】接案須知及違約行為規範

Instagram 微網紅行銷媒合平台

我們期許創作者在與廠商合作前，都能清楚理解創作者在 Influenxio 圈圈平台上接案的責任義務與規範，希望藉此幫助雙方都能夠重視、珍惜每一次的接案合作機會，以真誠、對等、同理的心態與對方溝通合作。讓我們一起建立出共和共榮的網紅行銷生態圈吧！

Table of Contents

創作者的責任與義務

報名合作案後，應主動登入 Influenxio 圈圈平台查看案件狀態、留意平台站內訊息、開啟 App 與 Email 通知。
一旦錄取合作案，請展示出積極態度、履行合作事項，建立與廠商良好溝通與合作關係，並積極完成任務。
所謂「積極態度」包含但不限於：主動詢問合作細節、預約體驗時間、協議預計交稿時間、發文時程、切中回覆廠商問題等事項。
請盡量保持 24 小時內主動聯繫 / 回覆廠商，以確認合作細節與後續排程，最遲也應在 3 天之內給予回應唷！
遇到困難或臨時發生其他變數致使無法赴約，應主動向廠商坦承、充分地說明狀況。切忌被動等待廠商詢問才說明、無故取消合作、臨時爽約。
錄取後，因個人／不可抗力因素導致無法如期進行合作案，應在廠商尚未付出體驗成本前主動提議取消合作。若廠商仍希望繼續合作，請誠實告知可完成期限；協商成功後，應遵守承諾於期限內完成。
在廠商已付出體驗成本後，才發現個人有狀況或困難導致無法繼續合作，應主動向廠商提議支付或賠償廠商損失。切忌等到廠商詢問才說明、無故失聯、拒絕支付或賠償。

合作貼文發布於 Instagram 後，必須將貼文置頂至少 5 小時，並將貼文保持「公開」維持至少 30 天，不得隱藏或刪除（舉例：你在 1 月 1 日發布貼文，必須至 1 月 31 日才能將貼文下架），且廠商有權得以追蹤貼文成效，包含：貼文觸及數、互動率、收藏數等
在平台上接案時，表示你已授予廠商與平台非專屬的全球授權，廠商與圈圈在業務範圍內可以使用你所授予的權限，該授權範圍包含但不限於：託管、使用、散佈、修改、執行、複製、公開表演，或展示、翻譯你的內容，及根據你的行銷內容創作衍生作品
授權期間為期一年整，授權起始時間以貼文發布的日期開始計算，且廠商可於授權期間內，在業務範圍內行使你授權之行銷內容

在每一筆合作案結束時，廠商可以針對當次的合作體驗給予創作者評價。這是我們評估創作者接案表現時所關注的指標之一，而您的「整體評分」也就是過去曾與您合作的廠商們為您打的平均評分數。

擁有良好評分數的創作者，將在圈圈平台上獲得更高的曝光及合作案錄取機會；而持續受到廠商低分評價╱檢舉的創作者，將可能喪失永久接案資格。本平台有權檢視並公告廠商所給予的回饋，以確保接案流程的順暢、創作者行銷內容的品質。

同時，您也可以在每次合作案結束後，根據當次合作體驗給予廠商評價。

創作者若持續有以下違約行為，且經本平台多次通知仍未改善，本平台得視情節輕重，暫停平台接案資格為期至少 1 個月，最長為永久。各階段的違約行為定義與規範，詳見下方圖表：

除了以上違規項目外，若創作者有其他行為，經由平台調查後判定確實損害創作者與廠商合作誠信、影響合作進度或成效等，將斟酌情節輕重給予暫時停權或永久停權。

若經本平台判斷，發現創作者發生不當或涉嫌違法之行為，或遭停權後仍再次違反創作者條款，本平台將永久取消創作者在圈圈平台上的會員資格。

創作者的任一違約行為若造成廠商損害、支出費用等應對廠商負損害賠償責任。

本平台若因創作者的任一違約行為而受有損害、支出費用或遭到第三方求償，創作者必須對於本平台負損害賠償責任。

依照台灣國稅局相關法規規定，您如為創作者接案形式並領取稿費報酬者，需於報稅時依照您的身分提交對應之身份證明文件，具體說明如下；如未能提交完整身份文件，您將無法在圈圈接案及領取報酬。

◎創作者需配合的規範請詳閱：創作者服務條款、站內訊息規範